Política de Privacidad

Red Café Ecuador, con domicilio en Quito, Ecuador. Contacto: hola@redcafeecuador.com.

• Identificación y contacto: nombre, cédula/RUC, correo, teléfono.
• Geolocalización: GPS de tu finca para trazabilidad EUDR.
• Datos del negocio: provincia, variedad, proceso, fotos de lotes.
• Bitácoras de operación: producción, ventas, costos, siembras (almacenadas en tu navegador).
• Datos de uso: páginas visitadas, progreso de cursos, pedidos realizados.
• Comunicaciones: mensajes enviados por chat a otros miembros.

• Gestionar tu membresía y acceso a la plataforma.
• Operar el marketplace de café (publicación de lotes, pedidos, escrow).
• Generar dossiers de trazabilidad EUDR.
• Mostrar tu perfil público a otros miembros verificados.
• Mejorar el servicio y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

Tus datos se tratan bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento explícito al aceptar esta política.
• La ejecución del contrato de membresía.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

Conservamos tus datos durante la vigencia de tu membresía y por 2 años adicionales tras su cancelación, para atender disputas, cumplir obligaciones contables y mantener trazabilidad de pedidos completados.

Los datos de bitácoras (producción, ventas, costos) viven exclusivamente en tu navegador. Si los borras, se pierden permanentemente y la Red no puede recuperarlos.

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Actualización: modificar datos desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Revocación del consentimiento: retirar tu aceptación en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@redcafeecuador.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
• Cookies de sesión con flags HttpOnly, Secure, SameSite=Lax.
• Control de acceso por roles y autorización en cada operación.
• Rate limiting en login y endpoints sensibles.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para operar el servicio (proveedor de hosting, pasarela de pago) o cuando la ley lo exige.

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Ecuador. En caso de requerir transferencias internacionales, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento, conforme a la LOPDP.

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por correo y dentro de la plataforma antes de que los cambios entren en vigencia. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye tu aceptación.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una denuncia ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Para cualquier consulta sobre privacidad y datos personales: hola@redcafeecuador.com.

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