Ley Orgánica de Protección de Datos Personales · Ecuador
Aviso de privacidad
En corto: el diagnóstico se calcula en tu navegador y no nos envía nada. Solo recibimos los datos que tú decides enviarnos (formulario, WhatsApp o correo), y solo los usamos para responderte. No vendemos datos. Puedes pedir que los borremos escribiendo a info@solucionespro.net.
Responsable
SolucionesPro, Quito – Ecuador. Contacto para privacidad: info@solucionespro.net · WhatsApp +593 99 218 6390.
Qué datos tratamos y para qué
| Dónde | Datos | Para qué | Base |
|---|---|---|---|
| Formulario «Solicitar revisión» del inicio | Nombre, correo y, si lo das, WhatsApp | Responder tu solicitud | Tu consentimiento |
| Registro para descargar la suite de agentes | Los datos que pide el formulario | Entregarte la descarga | Tu consentimiento |
| Diagnóstico y guías | Lo que escribes (números, causas, contexto) | Calcular tu resultado en tu navegador; no se nos envía | No hay tratamiento por SolucionesPro |
| WhatsApp, correo o una IA externa | Lo que tú decides enviar | Atender tu caso / análisis por el servicio que elijas | Tu acción; aplica también la política de ese servicio |
| Agente SolucionesPro Conecta | Tus casos y notas | Se guardan solo en tu equipo; el agente no nos los envía | No hay tratamiento por SolucionesPro |
Datos en tu navegador
El diagnóstico guarda tus respuestas en tu navegador (almacenamiento local) para que no las pierdas. Puedes borrarlas con «Borrar lo que guardé en este equipo» o limpiando los datos del sitio.
Servicios de terceros
Alojamiento web (GoDaddy), tipografías de Google Fonts y estadísticas básicas del proveedor de alojamiento en algunas páginas. WhatsApp (Meta) y tu correo solo se usan cuando tú los abres. Las herramientas de SolucionesPro.org y REDEEC tienen su propio aviso de privacidad.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para atender tu solicitud, o hasta que pidas su eliminación.
Tus derechos
Acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escríbenos a info@solucionespro.net. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Cambios
Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha. Vigente desde el 6 de octubre de 2026.
Las cifras que muestran nuestras herramientas son estimaciones con tus datos, no resultados garantizados.